Versand und Zahlungsbedingungen
Bestellung innerhalb Deutschlands
Innerhalb Deutschlands versenden wir unsere Produkte mit versichert mit DHL.
Die Versandkostenpauschale beträgt für Lieferungen in Deutschland € 5,90 unabhängig von der Paketgröße.
Der Versand an DHL-Packstationen / DHL-Filialen ist bis 5 kg (max. 60 x 30 x 15 cm) möglich.
Sie erhalten von uns eine Versandbenachrichtigung und eine Paketankündigung, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.
Mindestbestellwert
Wir haben einen Mindestbestellwert von 10 €, vorher lässt sich der Warenkorb nicht bestätigen. Dies ist nötig um die günstigen Preise halten zu können. Somit werden die Bearbeitungskosten gedeckt, die mindestens pro Auftrag anfallen.
- Versandkosten 5,90 EUR
- Sendungen ab 50,00 EUR Warenwert sind versandkostenfrei*
*Lieferadresse innerhalb Deutschlands
Alle Informationen zu Lieferungen ins Ausland finden Sie unter „Auslandsbestellungen“.
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pfaff GmbH, Martinsheide 24, 28757 Bremen, E-Mail: info@kreativ-depot.de) mittels einer eindeutigen Erklärung per Mail oder Postsendung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Rückgabebestimmungen
Die Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden. Die Ware muss einwandfrei und unbeschädigt im Originalzustand sein. Der Rückversand erfolgt grundsätzlich auf eigene Kosten, bitte verwenden Sie hierfür immer die folgende Adresse:
Pfaff GmbH & Co. KG
Martinsheide 24
28757 Bremen
Bestellung per E-Mail & Telefon
Bitte beachten Sie, dass aufgrund des zeitlichen Mehraufwands für manuelle Bestellungen (Telefon, Fax, E-Mail) ein Mindestbestellwert von 100€ gilt. Wir bitten um Ihr Verständnis.
EXPRESS-VERSAND
Wir bieten keinen Express-Versand an.
LIEFERZEIT Deutschland
Ihre Bestellung wird von uns sofort in Bearbeitung genommen. Wir halten ein umfangreiches Warenlager für Sie bereit und stellen Ihre Bestellung zusammen. Nach dem Zahlungseingang erfolgt der Versand. Bitte bedenken Sie das Zahlungen per Überweisungen 2-3 Arbeitstage dauern können. Die Lieferung der Ware erfolgt im Normalfall innerhalb von 2-3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang (Verfügbarkeit der Artikel vorausgesetzt). Sollte ein Artikel zurzeit nicht verfügbar sein, liefern wir die Ware ohne zusätzliche Versandkosten für Sie nach. Über den voraussichtlichen Liefertermin benachrichtigen wir Sie, bzw. finden Sie eine entsprechende Information auf Ihrer Rechnung.
Ist ein Artikel voraussichtlich länger als 4 Wochen nicht lieferbar oder ist der Warenwert für eine Nachlieferung kleiner als € 6,00 liefern wir den/die Artikel nicht automatisch nach. Wir Informieren Sie in diesem Falle bzw. Sie finden eine entsprechende Information auf Ihrer Rechnung.
Auslandsbestellung
Wir liefern nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern auch nach Österreich. Ihre Bestellungen aus dem Ausland können Sie bei uns mit Ihrer Kreditkarte oder per Vorauskasse zahlen. Wir akzeptieren VISA/MasterCard und Maestro International. Zahlungen per Vorauskasse leisten Sie bitte auf das in der Bestätigungsmail angegebene Konto.
Auf Sendungen ins Ausland wird generell die deutsche Mehrwertsteuer erhoben.
Nachfolgend haben wir die Versandkosten (bis 2 kg) & Lieferzeiten für die Länder aufgelistet in welche wir liefern:
| Zone | Land | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| 1 | Österreich | 14,99 € | 5 Arbeitstage |
Die Kosten einer eventuellen Rücksendung aus dem Ausland übernimmt der Besteller.